Большинство крупных банков заметно повысили тарифы на оплату коммунальных услуг через кассы отделений. Теперь в качестве комиссионных банку придется 10-25 грн. за одну платежку. Учитывая, что на газ, свет, телефон и обслуживание дома (сюда же входит плата за воду) выписываются отдельные платежки, общая сумма банковских «чаевых» составит 40-100 грн.

Такое повышение тарифов, с одной стороны, связано со стремлением банкиров повысить свои комиссионные доходы. Ведь на данный момент основной источник банковской прибыли – проценты по выданным кредитам неумолимо сокращаются. С другой стороны, банкиры хотят «отсеять» клиентов, которые ходят в банк лишь затем, чтобы платить коммуналку.

«Они создают очереди, а банк от этой операции получает пшик. Зато клиент, пришедший разместить депозит или погасить кредит, будет стоять в очереди, нервничать, и в итоге предпочтет обслуживаться в другом банке», — рассказал начальник отделения одного из украинских банков.

Но что одному проблема, другому – счастье. Небольшие банки, наоборот, привлекают клиентов за счет бесплатного приема коммунальных платежей. Зайдет человек пару раз коммуналку заплатить, а если, вдруг, ему понадобится какая-то банковская услуга, чтобы далеко не ходить, он, вероятно, обратится в это же, знакомое ему отделение банка. Подробнее →

Времена, когда украинцы могли заработать в банках только проценты по депозиту или банковским ценным бумагам, остались в прошлом. Сегодня с десяток финучреждений от мала до велика предлагают всем желающим продавать их услуги. Особенно активны на этом поле ПриватБанк, «Альфа-Банк (Украина)», «Райффайзен Банк Аваль», банки «Финансы и Кредит» и «Ренессанс Кредит».

Привлекая агентов по продаже своих услуг, финансовые учреждения получают двойную выгоду. Во-первых, агенты трудятся вне офиса, и банкам, соответственно, не нужно тратиться на организацию для них рабочих мест. А во-вторых, и это главное, агентам не нужно платить фиксированную зарплату. Для банкиров налицо значительная экономия. А для нас с вами — возможность заработать. Подробнее →

Даже профессионал не скажет наверняка, надежен ли тот или иной банк. Однако простой анализ регулярной банковской отчетности позволит сделать выбор депозитной программы в конкретном банке более или менее осознанным. Для этого необходимо на сайте НБУ найти и сопоставить всего несколько цифр.

В первую очередь стоит выяснить, кто акционеры. «Хорошо, если у собственников достаточно средств для поддержки банка в кризисных ситуациях», — считает портфельный управляющий КУА «Драгон Эсет Менеджмент» Илья Поркалов.

По его словам, наиболее надежными акционерами можно считать европейские финансовые группы (Сведбанк, ОТП Банк, Укрсоцбанк, Райффайзен Банк Аваль, Форум и др.), российские госбанки (дочки Сбербанка России, ВТБ Банк), а также украинские государственные финучреждения (Ощадбанк, Укрэксимбанк). Банки, которыми владеют крупнейшие украинские ФПГ (Приват, ПУМБ и др.), также, вероятнее всего, будут поддержаны акционерами при необходимости.

Проще всего найти данные об акционерах на сайте НБУ: в разделе «Банківський нагляд» необходимо выбрать пункт «Інформація про власників істотної участі у банках України». Кроме того, иностранные и государственные банки не скрывают, а наоборот, гордятся своими собственниками, и эту информацию можно увидеть на Интернет-сайтах финучреждений. Подробнее →

Сотрудник логистической компании Виктор не так давно по совету друзей открыл депозит в Райффайзен Банк Аваль. Уже потом, изучив сайты других банков, он обратил внимание, что депозитные ставки у них выше. Причем намного.

«В «Авале» всегда ставки были невысокими, но 4,4% по депозиту в долларах, это уж слишком», — говорит вкладчик. Подумав, он решил, расторгнуть депозитный договор и переложит деньги в другой банк. «В конце концов, я ничего не теряю. Проценты пересчитают по сниженной ставке? Да сколько их там, этих процентов, успело набежать», — думал он.

Но, уже забирая деньги, Виктор узнал, что при разрыве депозитного договора в течение первого месяца вкладчик должен заплатить 1% суммы вклада в качестве платы за расчетно-кассовое обслуживание.

Таким образом, Виктору «на ровном месте» (еще ничего не заработав) предстояло отдать банку около $30 (более 200 гривен). Естественно, такой вариант его не устроил, и он решил не забирать вклад до окончания срока. Подробнее →

А вот количество банков, которые оформляют овердрафт все еще невелико («Альфа-банк», «Прокредитбанк», «Кредобанк»). Напомним, отличие карты с овердрафтом от кредитки в том, что для овердрафта не требуется открытие специальной карты — достаточно обычной дебетной, по которой банк допускает перерасход в пределах заранее оговоренного лимита (как правило, одной-двух официальных заработных плат).

Кредитную карту часто используют не только для текущих расходов, но и для погашения других долгов (кредита на авто или даже на квартиру). А вот овердрафт — скорее деньги на крайний случай. Ведь сумма ссуды очень мала, особенно, если размер официальной зарплаты — низкий.

Мы узнали, что нужно сделать, чтобы все-таки получить кредитку или овердрафт, и во что обходится их содержание. Подробнее →

Чем ближе осень, тем тревожнее валютные прогнозы. В 2009 году курс доллара в августе и начале сентября рос, как на дрожжах, и только дойдя до отметки 8,94 (4 сентября 2009 года), стал планомерно снижаться. Так же «трясло» и курс продажи евро, который в сентябре прошлого года достиг уровня 12,8 гривны.

Сейчас ситуация иная: выборы давно прошли, да и новый транш от МВФ уже получен. Но государственный долг Украины уже превысил $43 млрд., а это 36% ВВП. За первое полугодие внутренний долг вырос на 21% (до $15,8 млрд.). Чтобы обслуживать такую большую задолженность, наверняка на Институтской снова придется включать печатный станок, что неизбежно отразится на наличном курсе гривны.

В общем, ситуация в стране вроде бы изменилась, но страх перед неожиданным курсовым обвалом все равно остается. Чего же ждать от валютного курса до конца 2010 года? И в какой валюте лучше всего формировать свои сбережения?

Почти все опрошенные банкиры прогнозируют осенью (скорей всего в начале октября) незначительное снижение курса гривны, обусловленное разными факторами. Пессимисты ждут к концу 2010 года курса 8,0—8,3, оптимисты — 7,8-7,95 гривны за доллар. То есть, отклонения вниз от текущего курса возможны, но в пределах 2% (потери на $100 не более 10-40 гривен).

Поводов для глубокой девальвации, такой, к примеру, как в 2008-2009 году, валютные аналитики пока не видят. «На наш взгляд, кардинального изменения тенденций на валютном рынке до конца 2010 года ожидать не стоит», — считает начальник отдела анализа и исследований Райффайзен Банка Аваль Дмитрий Сологуб. Подробнее →

На фоне последних политических событий и глобального потепления в российско-украинских отношениях крупные банки России заинтересовались расширением своих дочерних структур на украинском рынке. Недавний слух о намерении «Сбербанка» приобрести «Райффайзен Банк Аваль» вызвал огромный резонанс, но в пресс-центре «Аваля» опровергли данную информацию. В свою очередь руководство «Сбербанка» не отрицает возможность покупки одного из банков Украины, директор управления стратегии российского Сбербанка Дмитрий Тарасов: «Нам интересны объекты для поглощений из топ-10″.

До сих пор украинский «Дочерний банк Сбербанка России», находящийся по размеру активов на 24-м месте, развивался медленными темпами. Российский Сбербанк, лидирующий в России, в 2007 году купил у бизнесмена Александра Лебедева небольшой корпоративный банк НРБ за $100 млн и планировал через него захватывать рынок. В 2008 году Сбербанк передумал значительно увеличивать капитал «дочки» и интересовался покупкой Проминвестбанка и банка «Надра».

«Действительно интерес российских банков к Украине – велик. Если посмотреть на рейтинг дочерних банков в Украине, то по своему потенциалу и по работе менеджмента, они занимают неподобающее место. Конечно, дочерние банки РФ хотят занимать место не хуже, чем один из их дочерних банков, «Проминвестбанк», и вообще по большому счету входить в пятерку ведущих банков Украины. В этом плане, наверное, дочерний банк «Сбербанка» РФ является одним из тех, кто сегодня должен проводить агрессивную политику на украинском рынке», — рассказал UBR.UA финансовый аналитик Андрей Блинов. Подробнее →

«Выгонят на улицу, а квартиру отберут» — приблизительно так представляли себе неопытные заемщики ситуацию в конце 2008 — начале 2009 года, когда из-за падения курса гривни и доходов многие из них уже не могли обслуживать свои ипотечные кредиты. Банки такое суждение всячески поддерживали, дабы в сложное для всех время не оказаться перед лицом повального снижения платежной дисциплины заемщиков.

На практике выселение из квартиры прописанных в ней должников, их родственников или знакомых оказалось занятием не из простых и дешевых. Затраты на принудительное взыскание залога составляют около 30% его стоимости. А при «отягощающих» обстоятельствах, когда в квартире прописаны социально незащищенные категории граждан, как то пенсионеры или несовершеннолетние дети, задача становится почти невыполнимой.

В прошлом году на сайтах многих украинских банков появились новые разделы под названием «Реализация залогового имущества». Так, у обладателя наибольшего ипотечного портфеля физлиц — УкрСиббанка (18% рынка) на сайте предусмотрено для этих целей сразу два раздела: по реализации залогов на торгах (то есть по принуждению) и по добровольной продаже. Подробнее →

Как свидетельствует статистика, вкладчики опять понесли деньги в банки. По данным Нацбанка, объем вкладов только за март вырос на 4,3% — до 338 млрд. грн. И это неудивительно — экономика начала стабилизироваться, депозитные ставки поползли вниз, поэтому у многих возникло резонное желание зафиксировать 18–22% годовых в гривне хотя бы на 6–12 месяцев.

В этой связи мы вновь начинаем задумываться об уровне банковского сервиса. В каком банке можно оформить вклад быстро и получить при этом бесплатные бонусы? Где удобнее всего обслуживаться, где не нахамят и не испортят настроение? В каких банках дают возможность подключиться к онлайн-банкингу и проводить трансакции, не выходя из дома?

Методология составления рейтинга простая. Мы прошлись по отделениям пятнадцати банков, первых по объему вкладов физлиц, по данным НБУ. При этом специально выбирали отделения в центре столицы, которые посещает много людей. В каждом банке мы оформили один вклад с возможностью пополнения, пройдя процедуру от начала до конца: от получения первичной информации о депозите до внесения денег в кассу. По ходу дела мы обращали внимание на то, сколько у нас это занимает времени, есть ли очереди, сколько работает касс и насколько вежлив персонал банка. Предварительно мы изучили условия по вкладам на сайтах банков и пообщались с сотрудниками их колл-центров. Подробнее →

Банкиры признают, что cash-кредиты — самый рискованный вид беззалогового кредитования населения на потребительские цели. Дело в том, что до кризиса некоторые банки выдавали на руки наличные людям “с улицы” за 15-30 минут. Неудивительно, что за такую “щедрость” они поплатились невозвратами в размере около 30% от сформированного портфеля cash-кредитов.

Пока что на рынок cash-кредитования вернулось всего 25% игроков от их докризисного количества. Банкиры уверяют, что извлекли уроки из ошибок и подкрутили нужные “гайки”, ужесточив подходы к выдаче кредитов наличными. В то же время высокие процентные ставки (до 100% годовых) по таким займам свидетельствуют об их колоссальной рискованности. То есть, по факту, банки по-прежнему придерживаются политики, когда потери от мошенничества компенсируются за счет добропорядочных заемщиков.

Забытые с начала кризиса беззалоговые ссуды населению наличными возвращаются на банковский рынок. Такие cash-кредиты заемщик может использовать на любые цели.

Кредиты на лицо

По данным Антона Шаперенкова, директора департамента управления продуктами розничного бизнеса “VAB Банка”, на рынке cash-кредитов в формате выдачи займов на текущие потребности физлиц работают уже пять финучреждений: ИНДЭКС-БАНК, “Platinum Bank”, “Плюс Банк”, банк “Ренессанс Кредит” и “VAB Банк” (см. рис. “Условия…”). Подробнее →