ПриватБанк решил использовать нестандартный способ борьбы с очередями в 3 тыс. своих отделений. С декабря совершить финансовые операции в них смогут лишь постоянные клиенты ПриватБанка, да и то лишь при наличии платежной карты. Юристы говорят о сомнительной законности такого навязывания продуктов банком, которое к тому же чревато потерей части клиентов.

С 1 декабря ПриватБанк будет оказывать финансовые услуги физическим лицам в 3112 своих отделениях только при наличии у потенциального клиента платежной карты ПриватБанка. Соответствующее решение #СП-2010-957 банк утвердил еще 31 августа, но объявление об изменении правил обслуживания обнародовал в своих офисах только в конце октября.

В call-центре ПриватБанка сообщили, что для обслуживания в его отделениях необходимо открыть универсальную карту (кредитная), зарплатную (договор заключается с работодателем) или личную. Оператор уточнил, что первые два типа карт выпускаются бесплатно, а за личную надо платить.

Например, выпуск карты «Мгновенная» стоит 25 грн, а оплата расчетных операций по классическим картам Visa и MasterCard составляет от 5 грн до 100 грн за срок действия карты. Комиссионные за снятие или зачисление средств на карточки колеблются в пределах от 0,75% до 2% от суммы. Дешевле всего для клиента окажется выпуск кредитной карты.  Подробнее →

«Время — деньги» — любят говорить деловые люди. Давно подмечено, что умение правильно планировать время хорошо отражается на зарплате.

Интернет-банкинг в этом деле незаменимый помощник. Благодаря дистанционному обслуживанию можно избежать стояния в очередях в кассы банков. Плюс есть прекрасная возможность снизить комиссии за банковские услуги и упорядочить семейный бюджет. Проанализировав предложения банков, корреспонденты пришли к выводу, что амбарные книги с записями расходов и доходов уходят в онлайн, где вести их гораздо удобнее.

Для того чтобы подключиться к онлайн-банкингу, нужно прийти в банк с паспортом и налоговым кодом и оформить договор. Во многих банках подключение к интернет-банкингу вообще бесплатно, а стоимость одной трансакции на уровне 3–10 грн.

Затем нужно будет только авторизироваться и ввести на сайте специальный пароль. После этого в любом месте, где есть Интернет, можно зайти на сайт банка и попасть на свою страницу. Так же просто, как на сайт odnoklassniki.ru.

Если доступ в Интернет ограничен, некоторые банки предлагают заменить онлайн-банкинг РС-банкингом или офлайн-банкингом. Для этого нужно скачать с сайта банка специальный файл с упрощенной версией программы. Подробнее →

При этом придраться к действиям банка нельзя. Ведь он несет ответственность за сохранность средств на счете, поэтому при подозрении на любое мошенничество вправе (это прописано в договоре) блокировать карту без уведомления клиента. Но что делать, если в этот момент вы оказались за границей, а других денег с собой нет?

Даже если у вас нет ни наличных, ни другой банковской карты, побираться вам не придется. Во-первых, можно попросить знакомых переслать вам срочным переводом недостающие деньги. Во-вторых, банк может выслать вам Emergency Card — ее можно оформить в ближайшем отделении банка, работающем с платежной системой VISA или MasterCard. Однако за выдачу допкарты банк возьмет немаленькую комиссию — $200 — 300. Бесплатно эта услуга обойдется лишь владельцам «золотых» карт.

«От таких ситуаций никто не застрахован, — говорит независимый финансовый советник. — Стандартный совет: не держите все сбережения на одной карте. Всегда имейте с собой небольшой запас наличных или еще одну карту, хранить которую лучше в другом месте». Подробнее →

Элитные банковские карты, которые позволяют не только оплачивать покупки, но и пользоваться особыми услугами премиум-класса, остаются востребованными среди VIP-клиентов украинских банков. Платежные системы реагируют на спрос развитием существующих премиум-продуктов и запуском новых. В борьбе за богатых украинцев идут в ход многочисленные скидки, бонусы и привилегии, причем вполне реальные.

«Золотые» и «платиновые» карты для украинцев давно не новинка. По словам экспертов, раньше богатые соотечественники оформляли премиум-карточки в зарубежных банках, часто в офшорах, чтобы использовать в Украине и за рубежом. Сегодня многие украинцы официально декларируют миллионные состояния, потому спрос на премиальные карты в украинских банках довольно велик.

Так, по данным «Visa», из 9 стран региона СЕМЕА (Центральная Европа, Ближний Восток и Африка) Украина входит в тройку крупнейших пользователей премиум-карт «Visa» по количеству использованных премиальных привилегий. Подробнее →

Однажды с автором статьи произошла одна неприятная история. Оказалось, что «кредитка», которая всегда была в кошельке, пропала. И, что хуже всего, деньги нужны были срочно, а до зарплаты оставалось еще больше двух недель. Естественно, подозрение сразу же упало на злоумышленников, поэтому карта была моментально поставлена в стоп-лист и заблокирована.

Банку был заказан перевыпуск новой карты, причем в спешном порядке. Для этого пришлось поехать в отделение, где была открыта утерянная карта (а это другой конец города), заплатить двойную цену за переоформление и ждать три дня.

Естественно, возник вопрос – а можно ли все сделать быстрее и с меньшими расходами? Ведь если такая ситуация произойдет за рубежом, то можно оказаться в весьма щекотливой ситуации. Подробнее →

Если платежной валютной карты нет, можно реализовать ту же схему с обычным текущим счетом. Его открытие для физлица в Украине обойдется от 10 до 50 грн. В некоторых банках данная услуга предоставляется бесплатно. Затем, на персональном бланке указываются специальные реквизиты для передачи отправителю. При данной процедуре важно не ошибиться, так как даже из-за незначительной погрешности ваш перевод может затеряться. Как правило, уточнение реквизитов у банка занимает до семи рабочих дней. Зачисление средств осуществляется бесплатно, однако за снятие придется заплатить от 0,7 до 1% банковской комиссии.

Чтобы оформить перевод без карточки (с помощью расчетного счета), нужно заполнить в банке специальные бланки для перевода денежных средств. В графе «назначение платежа» необходимо отметить: «частный перевод», указать пересылаемую сумму и заплатить банковскую комиссию. При переводе денег в Украину иностранный банк снимает с отправителя комиссию в размере от 0,2% суммы перевода. Во время получения средств с получателя также снимается комиссия за начисление денег на счет и выдачу налички. Подробнее →

В распоряжении редакции оказался законопроект, меняющий условия работы платежных систем в Украине. Инициаторы документа – Национальный банк, Ассоциация банков–членов платежной системы ЕМА, Ассоциация украинских банков и ряд банков – предлагают создать Украинский национальный клиринговый центр (УНКЦ). Учреждение получит монопольное право осуществлять расчеты по операциям с использованием платежных карт украинских банков внутри страны.

По данным EMA, карты международных платежных систем, таких как Visa, MasterCard и AmEx, занимают в Украине 90% рынка. При этом в 2008-2009 годах 99,3% операций по ним были осуществлены внутри страны. В итоге банки были вынуждены заплатить международным системам за гривневые платежи по их картам $50 млн в виде комиссий – почти 0,05% от объема платежей (ставки не разглашаются).

«Нерезиденты тарифицируют услуги в долларах США и евро, и украинские участники не могут влиять на эти процессы»,– говорится в пояснительной записке. Снижению тарифов по расчетам внутри страны, по мнению авторов проекта, будет содействовать тот факт, что новый центр создаст Нацбанк. Учредителями также смогут выступить ассоциации и банки, которые работают с платежными системами не менее трех лет и не имеют налогового долга. Подробнее →

Купить понравившуюся новинку в интернет-магазине, забронировать номер в отеле, заплатить за дешевый авиабилет — все эти действия сопровождаются платежами через границу. «Деньги» выяснили, как дешевле и безопаснее всего перевести деньги на зарубежный счет продавца и как обезопасить себя от случайностей и мошенников.

Меломаны, модники и охотники за портативной электроникой – частые посетители зарубежных онлайн-магазинов. Но найти нужный товар в Сети – половина дела. Основные проблемы связаны, как правило, с его оплатой из Украины. Как известно, самый простой способ оплаты – платежная карта.Законодательных ограничений на суммы таких платежей не установлено, но обычно карты используют для дистанционной оплаты товаров и услуг на сумму до $10 тыс. Впрочем, всегда нужно помнить о других ограничениях – см Постановление НБУ №496 от 29.12.2007 года.

Однако пройдет ли платеж на сайтах интернет-магазина или онлайн-аукциона – предугадать сложно. Это зависит, прежде всего, от воли банка, выпустившего карту, и от того, какие именно ограничения он накладывает на разные классы карт.

Лучше всего проходят платежи по картам Visa Classic, MasterCard Standard и выше. Хуже всего владельцам самых дешевых карт уровня Electron, Cirrus/Maestro – иногда по ним просто невозможно совершить онлайн-покупки. Подробнее →

Теперь держатели платежных карт «SEB Банка», могут снимать наличные в банкоматах других банков-участников сети «АТМоСфера» по тем же тарифам, что и в банкоматах своего банка. Клиенты других банков-участников «АТМоСферы» также смогут пользоваться банкоматами «SEB Банка» на тех же условиях, что и банкоматами своего банка.

В состав «АТМоСферы» входят: банк «Форум», банк «Пивденный», «Легбанк», «Кредитпромбанк», банк «Базис», банк «Киев», «Индекс-Банк», банк «Биг Энергия», банк «Золотые ворота», «Хоум Кредит Банк», «Восточно-Европейский банк», банк «Украинский капитал», «БМ Банк», «Диамантбанк», «БТА Банк», банк «Таврика», «VAB банк», «Home Credit Bank», «Альфа-Банк» и «Дельта Банк». Подробнее →

За последнюю неделю их число не изменилось — таких банков по-прежнему 13. Зато за эту неделю сразу в нескольких банках закончились моратории (в «Диалогбанке», банках «Владимирский» и «Столица»), хотя их судьба пока неясна. Также неизвестно, будут ли ликвидированы банки «Арма», «Ипобанк» и «Инпромбанк», где моратории истекли ранее. Тем временем Фонд гарантирования начал выплаты вкладчикам «Банка регионального развития», который ликвидируется.

1. Можно ли получить в банке депозит, срок которого истек? Выплачивает ли банк проценты? Есть ли лимиты по выплатам?

2. Обслуживаются ли платежные карты банка? Можно ли снять с них деньги в «своих» и «чужих» банкоматах или оплатить покупки в магазинах?

Арма
Временная администрация до 16 апреля 2010
Мораторий до 15 ноября 2009

1. В банке полная неопределенность. НБУ так и не принял решения о судьбе банка —продление моратория или ликвидация. В НБУ нам сообщили, что решение не принято, так как идут переговоры с инвестором, однако в банке эту информацию не подтверждают. Подробнее →